上汽名爵6方向跑偏原地转向有异响

新车到手不到两年方向盘向左跑偏，然后在当地的4S店调整之后过了没多久又往右偏、起步踩油稍微增加点力度不然方向盘会向右倾斜45度，不低于45度扶着方向盘有明显的拉扯力、第一次在4S店去做检查说是有问题，维修师傅说可能是方向管柱有故障，说是会与厂家沟通看看如何处理，此问题半个月后在我的投诉下又叫我去检查，这次售后说这和同级车对比过说是稍微摆动是正常的，在这我想问已经有45度以上自转算是正常的吗？我如实上报给厂家，他们回复超过一年一万公里是不能上报厂家的新政策，叫我自己去杭州或者别的地方找专家鉴定、请求车质网帮助。