投诉编号:【614323】 投诉时间:2021-07-03 10:39 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2018款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版


上个月我去4S店保养,工作人员告诉我,我方向盘有安全风险,说车子在保养期内快速换掉,不然有发生安全危险,当时也和厂家联系了说让我就近去4S店换掉就好,那会我急用车想着这个月有空就去换,结果厂家出尔反尔反咬我一口说是我自己人为腐蚀的。我想请问你我买你车快4年才3万多公里,深圳又是限行,基本没怎么开,现在又出现了这个质量问题,听到这个说是我人为腐蚀,你自己没眼睛看吗,信口雌黄,一个那么大的公司,你眼睛看哪去了,这个4S店现场检查是喷涂不均导致,视频里面完全是粘手的,我车子才买多久?质保是5年10万公里你是言而无信还是没这个自信。让我们消费者很气愤,今天深圳昊天林4S店打电话给我说,厂家不给我换,赖我自己腐蚀的,你真的睁眼瞎,车子差劲就算了,还经常出现这些低级回复。希望平台能帮忙跟进处理一下,维护消费者权益。下次身边朋友换车也会特别注意现代这些。真的让人难堪 出了质量问题还甩赖的这种傲慢态度。我会在各平台上维权。直到解决为止。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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