上汽大众朗逸发动机敲缸异响 动力下降

上汽大众朗逸发动机敲缸异响，动力下降，第一次去4s店说是发动机有积碳，清洗后无任何反应，然后说上报厂家，过了4、5天，去4s店他们给我说更换更高标号汽油，但是异响只会减少不会消失。我不接受这样的说法，新车怎么会有积碳，我认为是发动机有质量问题。