雪佛兰科鲁兹行驶熄火多次维修未解决

投诉编号:【614036】 投诉时间:2021-07-02 12:09 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2020款 轻混 RS 330T 自动 畅快版

投诉内容:

第一次进站:电脑版涂导电胶。第二次进站:刷ECU。第三次进站:更换轻混模块。问题没有得到解决,且我住在金山区,距离浦江4S店75公里每一个来回需要150公里,且高速费需要64块。进站三次无结果。因车子存在安全风险申请拖车进站维修,表示需部分自费,且先行垫付,我不同意,因车子质量问题造成的一切费用需厂商承担,且我不提供垫付,之前三次进站请假两次,花费油费及高速费累计500余元,请假扣费500元。问题没有得到解决,且没有任何补贴,拒绝补偿,却拒绝提供拖车服务。因之前有过投诉记录,上次进站维修时被明确告知不撤诉,不予提供任何服务。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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