雪佛兰科鲁泽4S店虚假添加维修保养记录

2021年6月28日晚上下班回到家发现车辆APP上面收到自己的车已经进入4S店维修保养了，检测单上面显示润滑车门铰链异响，建议维修或更换(后来第三天也就是30日把这个故障记录去掉了，显示正常了)。打电话给4S店确认，他说先留信息第二天帮我确认，第二天打电话给我说什么系统在升级维护什么的导致了出现这样的情况，让我截图下次来保养的时候可以打折给优惠，我肯定不相信啊。然后我就打电话给上汽通用客服反馈问题，希望他们联系4S店帮我把记录删掉。但是4S店来电说是他们误操作了，记录删不了问我能不能给我保养优惠来解决，我拒绝了强调要帮我删掉这个莫须有的维修保养记录。然后微信群他们就有人联系我说删不了，保养给我送机油。我不同意，莫名其妙给我增加了维修保养记录，对我卖车什么的方面都有影响，不是简单的送个机油什么的就这样让它永远有个记录在这里。而且这个事情一直影响着我的心情。他们这样操作不但损害了消费者的利益，还有向厂家骗保的嫌疑。然后她就问我该怎么处理。我想了很久，她们可能真的删不了那就退一步，一次小保养两百多，补偿我两次小保养的费用，因为这个事情我真的不想去他们那个店保养了。他们拒绝了。我觉得我应该维权，维权如果没有得到重视我希望可以曝光他们这样的行为。所有车辆APP维保记录和聊天截图，还有通话录音都有保存。希望厂家能重视帮忙解决，如果得不到解决那就走程序。