东风日产轩逸灯组开关故障 自动喷玻璃水

投诉编号：【614032】 投诉时间：2021-07-02 11:57 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容：

原在2020年3月份左右就出现了自动喷水，刚刚开始才偶然喷下，以为自己开车的时候喷到了直到10月份的时候越来越严重，2021年6月份开始，自动喷水就不会停了，本人车在东莞买的现人在湖南株洲这边工作马上去4S店检查，4S店人员既然说没有在他们店保养检查还要收取费用，说看好久他们师傅才同意帮我看一下，回复说组合开关坏了让我换一个，好像需要掏钱500还是600块不记得了，本人扭头，车基本没怎么开过才3.6W公里就坏了想想就来气，东风日产难道就是这样的质量么才3.6W公里就出现了这种问题，哎

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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