投诉编号：【613838】 投诉时间：2021-07-01 20:43 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 1.5L CVT 新自在版 国VI
刚买车的时候，百度CarLife+功能还是可以使用的，20年大概七八月份的时候就用不了了，我和4S店联系，4S店说是系统的问题，说目前厂家正在解决，可是到现在过去一年了还是用不了，难道厂家就是这样对待消费者的？希望厂家给出合理的解决方案，不然就不仅仅是在这里投诉的问题了。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳锦昊4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
