投诉编号：【613718】 投诉时间：2021-07-01 15:33 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2019款 200TSI 手动 舒适型 国VI
我是2009年11月份提的车子，到现在为止开了1年半，跑了13000公里，四条轮胎存在严重开裂的现象，忻州一汽大众4s店不管，我又给厂家打电话，厂家说轮胎是易损件，不予解决，轮胎开裂存在安全隐患，我要求更换四条轮胎。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
