长安福特福睿斯主驾升降器开关失效

投诉编号:【613705】 投诉时间:2021-07-01 15:19 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 时尚型

投诉内容:

主驾驶玻璃无法升降,半年不到又坏掉。2021年2月主驾驶升降玻璃不管用坏掉了。去买车的4S店换了一个。当时是他们维修人员说这是福睿斯的通病,他们总部遇到这样问题都会免费换,让我先开回去,他们向总公司申请配件,快递到了就开过去换了。现在才4个月,又坏掉,4S店现在让我出500多元自费换才半年不到。网上查了一下,很多车主都反映这个车是他们本身设计的缺陷,大部分都没几年就坏了。为什么不到半年让我出钱换?不同意。请帮我处理,谢谢。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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