投诉编号：【613225】 投诉时间：2021-06-30 12:20 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
6月21日在车质网反映车辆发动机烧机油的问题，厂家于6月22日与我联系并安排4s店对接，6月26日进店检查车辆，检查完成后4s店未明确告知故障原因，只说将问题反馈给厂家，等厂家回复，大概2-3天会再联系我，截止今天，仍未等到厂家或4s店的回复。请厂家尽快告知故障原因并给出解决方案。
东风雪铁龙厂家回复：发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线：400-887-7108。
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