投诉编号：【612958】 投诉时间：2021-06-29 17:07 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2017款 TSI330 两驱 豪华科技版 7座
没有任何征兆的情况下，副驾驶和副驾驶下的脚垫全部都是积水，网上查了一下可能是因为天窗堵了，如果有这个缺陷，汽车厂商应该有提醒作相关保养。但是完全没有提示和提醒。还发现天窗主驾驶排水管烂掉了。
上汽大众斯柯达厂家回复：我司处理人员多次拨打用户手机均无法接通，建议用户可拨打上汽大众客服热线400-820-1111，我司将尽快为您协调处理，感谢您的理解与支持！
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