一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞影响驾驶安全

投诉编号:【612829】 投诉时间:2021-06-29 13:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

颗粒捕捉器堵塞,油耗翻倍,启停失效,动力不足。解决办法1.车间再生2.高速滑行。治标不治本。1.车间再生涡轮燃至900度,车辆容易自燃。2.高速均是匀速行驶,突然滑行很容易造成追尾,引起重大交通事故。这根本不是解决问题,而是解决消费者。另外说明书上有明确此种情况说明,这说明厂家知道车辆存在问题还拿出售卖,是不是存在欺诈行为?消费者在购车前看不到说明书,销售人员也没有提前告知。主打城市SUV现在体验的是高速SUV,是否也存在欺骗行为?

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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