投诉编号:【612791】 投诉时间:2021-06-29 12:40 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 豪华型
比亚迪汉当初宣传时一直号称这款车是首部搭载华为5G技术的量产车,然而购买后,完全没有提供相应的5G技术、华为合作内容和高性能车机芯片,作为汽车核心的车机系统非常卡顿,影响驾驶安全和整体使用寿命,与宣传不符,置车主于不顾,至今没有合理的解决方案。4s店曾联系本人要求撤诉,承诺尽快给出满意的答复。然而一个月过去了,仍然没有任何解决方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!