投诉编号:【612698】 投诉时间:2021-06-29 09:48 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2020款 Redline 550T 自动 锐联版
雪佛兰迈锐宝XL锐联版,去年10月29号提车,以前开着一直很好,行驶里程也不多,今年5月份,刚行驶了4000公里,去4S店做了首保,壳牌5L机油,最近半个月,车辆出现启停系统关闭状态,等红灯,挂N挡,脚也离开了刹车踏板和油门踏板,过3-5秒,发动机自动熄火,需要重新点火才能启动。昨天特意去了4S店,维修师傅用电脑读了数据,维修师傅讲,车辆电脑里没有记录故障。也不好检测,只能让我不要关闭启停功能,使用观察,然而,就在刚才这个问题再次发生了。并且,今天没有关闭启停,等红灯,挂N挡,脚也离开了刹车踏板和油门踏板,过3-5秒发动机自动熄火,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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