投诉编号:【610680】 投诉时间:2021-06-23 14:31 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2021款 535T 自动 锐动版
本人于2021年3月25日购买一台雪佛兰迈锐宝XL,近期洗车打蜡时发现车身油漆里面有很多异物颗粒,无法去除,属于生产过程中产生的问题,和经销商和厂家沟通后给予的解决方案是抛光和喷漆,本人不能认同这种解决方案,抛光无法去除的还损伤车漆,重新喷漆也是不认同的,二次喷漆是达不到原车漆工艺和效果的,老百姓买个车不容易,才买几天的新车就要重新喷漆,这个问题是厂家生产时产生的,这样有问题的车还交付给消费者?厂家自己生产时产生的问题最后让消费者去买单,到哪里也是说不过去的吧?本人希望换车或者退车或者给予一些经济补偿!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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