投诉编号:【612466】 投诉时间:2021-06-28 16:14 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 245 四驱 尊翼型


车辆行驶里程仅仅2.3万公里,出现ABS故障报警灯常亮,方向盘变得特变重。经过多方检测需要更换半轴。实在不能理解ABS故障报警怎么要更换半轴,逛遍国内各大论坛,都未曾出现过先例。磁圈只是附属于半轴上的一个机械部件,不与任何部件发生直接接触和磨损。在无外力作用的情况下无缘无故地损坏只能说是这条半轴属于不合格品,所以就不难理解保修期内就多次出现短暂ABS故障灯亮起,随后又能自行恢复的现象。对福特没有诚意的处理方式表示鄙视,在此提醒福特准车主们福特不是你们想象中的一个值得信赖的品牌。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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