投诉编号:【612324】 投诉时间:2021-06-28 13:11 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 尊贵型





每次行驶都习惯把仪表切到地图选项使用,经常出现地图卡死不动的情况,但是中控屏幕地图正常,每次出了问题就算是重新把中控上的地图关掉再重启也不行,重启后仪表上就是一片黑。需要整车下电才每次行驶都习惯把仪表切到地图选项使用,经常出现地图卡死不动的情况,但是中控屏幕地图正常,每次出了问题就算是重新把中控上的地图关掉再重启也不行,重启后仪表上就是一片黑。需要整车断电才能正常。这个问题去了4S店检查过说没问题,关键一直得不到解决,个人认为,既然有这个功能,为什么不能做好一点呢?感觉就是个程序问题,麻烦安排给我解决一下,仪表盘升个级!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都鸿宇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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