江淮iEV6E 4S店检测乱收费态度傲慢

投诉编号:【612030】 投诉时间:2021-06-27 15:25 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:江淮iEV6E 投诉车型:2017款 iEV6E

投诉内容:

2021年6月25号抛锚拖到上海汽车销售服务有限公司 6月27日下午打电话,询问检测的怎么样,哪里出故障。需要维修多久。回电女士傲慢的表示不好意思,还没检测,不知道检测结果。我又问那我可以拖走换一家4s店吗?那女士回答我:你拖走要支付他们检测费。这不是不要脸吗?我问你检测了吗?哪里坏了需要维修多久,你说还没检测。 我要换一家4s店却问我收取检测费。请问贵公司还有这种操作?

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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