广汽三菱欧蓝德销售承诺免费保养不兑现

投诉编号:【611899】 投诉时间:2021-06-27 07:45 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2019款 2.0L 两驱 畅行版 5座 国V

投诉内容:

2019年12月12日购车,承诺首保、三保无偿保养,到6月26去做三保,4s店以超期为由拒绝免费保养。保养手册中只写15000Km或售后第18个月保养一次,未见超期要自费字样,厂家及商家涉嫌霸王条款,误导消费者消费。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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