广汽三菱欧蓝德邓禄普轮胎起皮老化

投诉编号:【610787】 投诉时间:2021-06-23 18:07 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2018款 2.0L 两驱 荣耀版 5座

投诉内容:

欧蓝德原装邓禄普轮胎起皮,老化严重,新买回来就起皮,整块掉皮,估计是用掺入了太多的回收生胶,轮胎起皮掉皮,本以为是我开车的问题,我18年跟4S店反馈,4S店说我的驾驶问题,我不爱护车辆,导致的轮胎起皮,后来当我加入了一个欧蓝德群,在群里反映问题是,不少车友都反馈说此轮胎有类似问题,但是4S都归结为用户问题,而且轮胎超出3个月店里不保,我觉得这个很不正常,现在特别投诉此问题,上个月在广西南宁听了一个电台,说大众4S店帮车主维权了3年多的轮胎问题,我觉得我也应该投诉此类问题,希望领导重视,不要碰到轮胎问题一味甩锅给消费者,此轮胎绝对很大问题。而且不止我一个用户有碰到此问题,强烈要求广汽三菱对此轮胎进行免费更换,给消费者一个公道。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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