长安CS55 4S店更换配件与原车型号不符

投诉编号:【611725】 投诉时间:2021-06-26 13:19 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2018款 1.5T 自动 炫动型 国V

投诉内容:

2021年6月11日,到楚雄4S店维修发动机缺缸失火故障,经检查是点火线圈损坏,店方给予更换,但是更换的配件型号与原车不符,并未收到店方告知,4S店的配件都这么随便了吗?

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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