投诉编号:【611685】 投诉时间:2021-06-26 11:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
在2021年4月17日114624公里的时候出现加速抖动而且越来越严重,到后来就是一直抖动。4S店没有给出合理的检查结果,电脑诊断是节气门的问题,更换节气门后问题依旧,第二次进店检查报价三百检查费,没有给出合理的检查结果,据说是检查了火花塞,点火线圈,缸压。分析可能是缸压的问题检查继续深度检查,检查费1000元,维修费另算,基于车辆维修费用太贵了,只能自行找地方维修了,维修了两次发动机后问题依旧,最后确定是火花塞的问题,(火花塞是在2021年3月29日在哈尔滨4S店更换的公里数是110400公里。)把故障再现后第三次进店检查所有的技师都感觉是很棘手,问题还是没有检查出来。最后我指导检查火花塞后才检查出来是火花塞的问题。由于一个火花塞的问题进店检查三次没有检查出来结果。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。