长安福特福睿斯车窗升窗失灵要求免费更换

6月13日升窗器首次发现升降失灵故障，6月23日送4s店检查，竟然正常，车留店观察，6/24下午终于发现升窗器，4s店拆下向厂家索赔。4S店维修师傅一看就说这个车型的普遍毛病，网上反映该车型的比较普遍的毛病，明显就是质量问题，应该召回，免费更换，解决此设计或普遍的质量问题。但是厂家规定必须要是忠诚客户才能免费更换，忠诚客户指1年内有进店维护记录，由于平时车子开得较少，也非常爱惜，基本就是更换机油机滤，基本都是4s店换，去年6月份在4s店参加了免费更换试驾更换机油机滤的活动，但系统中没有此次的维护记录，半年后，即年底，更换了保险公司提供的送机油机滤更换服务，由于供应商没有福特4s店，所以是在非4s店换的机油机滤服务，没有在其他非4s店的维修服务。如此规定，把质量问题挂钩捆绑服务，看不出厂家的责任，为了一点蝇头小利，只会增加用户对品牌及厂家的反感。