投诉编号:【611582】 投诉时间:2021-06-25 20:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD




主驾驶位置座椅塌陷严重,前后晃动明显,4s店去年没有修好让我先开,当时着急用车就走了,因为是异地购车,今年去修说不质保了要自己更换座椅总成,去年接待我的师傅辞职了他们不知道,活动这么严重塌陷这么严重根本不是一半年形成的,当时就是太相信4S店说下次保养顺路来修或者换都行,现在人辞职了4S店就不认了,明显推脱责任,希望贵平台可以给老百姓做主。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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