凯迪拉克XT5经销商销售承诺不兑现

投诉编号:【611402】 投诉时间:2021-06-25 13:15 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2021款 28T 四驱 豪华型

投诉内容:

22日发现轮胎损坏,买车时候上了轮胎险,联系销售看看怎么解决,结果销售推给了保险公司,保险公司没人联系我,我就打过去问,保险公司却说没有查到我的保单信息,后来销售天天说给问,天天没有音讯,当时保单没有给我,我说有空去取,销售又不在,四天了,我没办法先把车胎补上了,但是保险是被骗了。还有之前承诺的两次镀晶凭证也没给,保养凭证也没给,到时候不会又说话不算数吧,真的是,无言以对,挺大个卖车的地方。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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