上汽大众途昂变速箱跳挡转向异响

投诉编号:【611238】 投诉时间:2021-06-25 07:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2017款 380TSI 四驱 舒适版

投诉内容:

自从去年春节从佛山开车去了一趟云南大理,车辆就出现跳挡的质量问题。而且转向机系统也出现异响,一台四十几万的车,才开10万公里就出现如此严重的质量问题,后在网上一查属于质量通病,要求免费更换。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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