投诉编号：【610899】 投诉时间：2021-06-24 08:14 投诉品牌：广汽乘用车 投诉车系：传祺M6 投诉车型：2019款 270T 自动 尊享版（六座）国V
前挡风玻璃在停车未动无任何受力点的情况下从最底部胶条处往上开裂，反馈4S店无法找出受力点，只说人用拳头打的所以从底部开裂。反馈厂家回复因外力开裂。现在诉求，如因外力开裂请厂家4S店给出受力点在哪，给出书面鉴定依据。只凭厂家4S店一句话就是外力开裂，无依无据凭什么让消费者买单。
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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