投诉编号：【610569】 投诉时间：2021-06-23 10:48 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型：2019款 360THP ORIGINS 百年臻享版 国VI
在中低速时在车内听到机舱里面咯咯异响，在路面平滑匀速行驶时异响更为明显。经4S店检测后鉴定是右前轮轴承异响，但向厂家申请配件时厂家以没有单独轴承，要换就得换总成，但总成又太贵为由，对购买未满两年尚在保修期内的车辆不予保修，无视国家法规，严重损害消费者合法权益。
东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
雪铁龙天逸 C5 AIRCROSS赠送保养无法兑现2021-06-22车型：2019款 360THP 悦享型 国VI
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雪铁龙天逸 C5 AIRCROSS发动机故障灯亮2021-06-08车型：2018款 350THP 乐享型
东风雪铁龙天逸 C5 AIRCROSS底盘悬架异响2021-05-19车型：2020款 360THP ORIGINS百年臻享版
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