投诉编号：【610338】 投诉时间：2021-06-22 16:27 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：威兰达 投诉车型：2020款 双擎 2.5L E-CVT 两驱 尊贵版
新车上路一周多，发现遇到路面起伏时尾箱部位会有“咯吱咯吱”的异响，经过4S店确认是后轮悬架支座总成（减震器）异响，更换后异响消除。丰田威兰达新车出现异响，实属产品质量控制没有做好，严重影响车主对丰田品牌的信任度。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
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