投诉编号：【610210】 投诉时间：2021-06-22 13:55 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
20年10月开始，空调开启半小时后，空调不制冷。平时很少开长途，当时到冬天了，就没有在意。到21年夏天问题变得严重，到4S店检查说空调蒸发器漏雪种，需要换蒸发器。我的车才开了3万多公里，平时3个小时以上的长途都没开过，空调就坏了。更换蒸发器要2400多元，影响到正常用车，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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