投诉编号:【609612】 投诉时间:2021-06-21 00:50 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型
福睿斯购于2016年,驾驶位左前车窗出现间歇性失灵,近期完全失灵。拆开检查发现车窗电机插头进水,插头氧化腐蚀。车子一直正常使用,无水淹情况。了解到很多车友都有这种情况,驾驶位车窗失灵率比较高。福特设计缺陷,造成车窗电机插头进水,有重大安全隐患,希望厂商解决此问题。插头进水不从设计源头上解决,即使更换电机,依旧有此风险。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。