投诉编号:【609124】 投诉时间:2021-06-19 11:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型
2021年6月13日行驶路上降下车窗,再升起后失灵,无法关窗,后开至可停车的地方,反复操作,晚上开车回来后发现无法开关,没有反应,幸好是玻璃关闭状态。平时开车非常爱惜,开得较少,每隔一周一点会驾驶车辆一次,以前没有发现车窗升降异常,现在突然不能动了,应属于质量问题,希望厂家处理。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。