东风日产逍客 变速箱顿挫 无法加速

投诉编号:【609438】 投诉时间:2021-06-20 12:53 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容:

16月19日出现车辆等红绿灯时挂挡加油门,车辆没有反应。行驶中车辆明显窜动。去4s店路上行驶过程中,突然发生转速表乱跳的现象,车辆也失去动力,幸好车速不快,路上车辆不多。到4s店后,电脑显示p17f0代码,售后说我已经过保了,需自费更换。我车辆才行驶了3.8万公里,这么短时间变速箱就坏了,不可接受,完全是质量问题。这款车近段时间密集发生变速箱问题,网上也有很多用户在投诉,不知道厂家怎么不敢承认是自己的问题,完全没有一个大厂的风范。真是毁了日产的牌子。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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