东风日产逍客变速箱控制阀总成出现故障

投诉编号:【609113】 投诉时间:2021-06-19 10:53 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

2021年6月5号,在4S店做保养,检测出CVT颤动,报故障码P17F1,变速箱控制阀总成坏,我车才开3万公里,而且这个故障仪表盘无任何报警,导致在不知车有故障的情况还在使用车辆,车主无法知晓,只能通过4S店的电脑进行检查。对变速箱肯定有磨损。所有的保养都在4S店完成,到2021年6月5号保养加的节气阀清洗这个项目,才发现故障码,导致长期带故障用车。投诉:4S店检测不到位,出保了就查出故障,导致自费5800元更换变速箱控制阀总成,没有及时查出故障码不知道变速箱有没有影响,日产的这种CVT变速箱质量设计上存在明显的缺陷,控制阀总成坏,仪表盘上竟然没有任何提示,但这又是非常重要的部件。现在我的车基本不敢使用,换的变速箱控制阀总成不知道什么时候坏,坏了也无法报警,害怕带故障用车。给厂家打电话,8天过去了无任何人联系我,希望在车质网能找到解决办法。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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