投诉编号：【609355】 投诉时间：2021-06-20 03:12 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦动 投诉车型：2018款 1.6L 自动 悦目版 GL 国V
经常发生启动困难问题，而且启动困难是无规律无征兆的，最早打客服电话，去了4s店检测，他们打了几次火正常，让我再开一段时间观察。现在开了一年多了还是经常打不着火，后来又打客服电话说是我可能平时停车没停好，头高尾低所以启动困难，就一直推脱我，我现在要求全款退车。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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