长安CS75变速箱P挡锁死无法换挡

投诉编号:【609216】 投诉时间:2021-06-19 15:54 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 1.8T 自动 精英型 国V

投诉内容:

购车后不久出现过一次,当时以为是自己停车不准确引起的,重新打火后可以正常解锁,就没有格外注意,2020年就很频繁出现,开车出门就会遇上不能解锁,基本上十次点火,七次不能解锁,现在完全不行了,只能应急解锁。最近看论坛才发现,这是这款变速箱的通病问题,购车使用这么多年,也从未收到过厂家或者4S店通知更换,不主动联系车主告知可处理问题。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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