投诉编号：【608824】 投诉时间：2021-06-18 13:51 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD
车辆4万多公里时，出现过突然掉速。当时没注意，直到最近，变速箱突然掉速故障频繁增多。现在严重影响安全。身边有很多日产车主，也出现过此类问题。所以不是个案，是日产变速箱的设计缺陷。现在更换变速箱要3万多，设计缺陷不应该由消费者买单，希望日产厂家给予处理。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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