投诉编号:【607988】 投诉时间:2021-06-16 12:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版



2021年4月出现发动机故障灯亮的问题,4S店检测变速箱压力阀故障B0776,本来是设计缺陷,应该免费更换变速箱,厂家以出保为由不解决车辆的问题,让我自费维修,因着急用车,我没有办法,自费更换了再制造变速箱,2021年5月30日开出4S店,2021年6月5日,变速箱漏油,严重的质量问题,强烈要求免费更换新变速箱并退回维修费用。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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