斯柯达明锐变速箱升挡缓慢要求处理

投诉编号:【608545】 投诉时间:2021-06-17 18:28 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 旗舰版 旅行版

投诉内容:

之前升到7挡车速为60至65迈之间,现在为80至90迈,去4s店路试完成,确实升挡慢,4.5.6挡必须2000转升挡,之前1800转以内都会变挡,4s店建议换离合器,希望厂家给予索赔。两前大灯起皮,灯罩里面像有一层东西一样,两个灯密封性都很好没有漏水,4s店留着照片说反映到厂家。希望厂家就算不给我换一对灯,也要换一对灯罩,因为灯没问题,晒起皮的是灯罩,我的车没有出保。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。

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