斯柯达明锐车内异味希望厂家处理问题

投诉编号：【606711】 投诉时间：2021-06-11 17:14 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 手动 智行版

投诉内容：

第一次出现臭味是19年，当时也没当回事，以为是空滤脏了后来换了，又闻不到臭味了，期间空调也使用频率低。可是断断续续的开空调有时候还是有恶臭味道。也不知道是不是真像网上说的，用了黑心棉造成的臭味。希望厂家本着做好品牌口碑的理念重视消费者关心的问题。时间久了臭味还让驾驶者，乘车者头晕的不行。

投诉回复：

上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明，并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。

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