投诉编号:【608222】 投诉时间:2021-06-16 21:27 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版

轮胎因质量问题起纹开裂,更换后维修人员私自收费,让我手机微信给他转账。而后我向厂家质疑他私下收费没开清单,4S店的员工是否违规收取客户的费用,制造伪单欺骗我和厂家!厂家经我反馈给当地的维修网点后,遭到维修人员电话里的辱骂,人身攻击,威胁等语气!说以后我的车,不准开到他所在的钦州4S店维修或定损。态度极其恶劣,语言不堪入耳,让我身心受到莫大的伤害!希望厂家整顿该店的维修人员,别让他个人做标致的害群之马。还神龙工厂严谨的售后维修服务。
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。