奇瑞瑞虎8后门进泥沙车门漆面脱落

投诉编号：【607912】 投诉时间：2021-06-16 09:14 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2020款 290TGDI 自动豪华版

投诉内容：

购车几个月后发现两后门进泥沙，打400电话说这不是质量问题，到今年洗车时发现后门进泥沙的位置对应的地方掉漆，售后给的方案就是喷漆，明眼人都知道不是漆出问题了，即使喷完漆几个月后或者大半年还是会掉漆。售后的回答是：这是未知问题，还是建议喷漆。奇瑞的售后就是搪塞客户，不从根本上解决问题，敷衍客户。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司淮南信亿4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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