奇瑞瑞虎8经销商强行更换机脚垫

厂家根本就不予以回应或联系，无视车主！11月28日车辆行驶已近5000公里首保，前往四川省宜宾市4S店做首保，根据手册要求只需要更换机油和机油滤芯，但是该4S店更换了右侧机脚垫，新车才不到2个月就需要更换部件，且4S店向厂家索赔通过，是否证明该件出厂就已经存在问题呢？又或是否是4S店故意更换了呢？希望厂家出具证据证明是因为部件有问题才进行更换。首轮反馈，厂家根本就没有回复！并无重视用户投诉，也没有任何联系。