投诉编号:【607311】 投诉时间:2021-06-14 08:21 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2020款 全球百万畅销款 1.5L 手动 65寸巨幕天窗版
购车十天左右出现挂倒挡变速箱打齿现象,到目前为止一个半月,车又有新问题。行驶中水温过高不循环,行驶中刹车突然失效无法制动。厂家400答复是操纵不当导致刹车失效,现在车走着走着就没刹车了,厂家让自行将车送至最近4S店检测,最近的4S店两百多公里现在车辆有间接性制动失效问题,无法长途行驶,也严重影响我的生活和工作,而且车辆存在安全隐患,希望车质网帮忙解决。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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