东风标致4008发动机烧机油需自费维修

投诉编号:【606790】 投诉时间:2021-06-11 22:38 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2017款 350THP 舒适版

投诉内容:

本人17年7年购买了一辆东风标致4008,行驶的公里数3万多一点,车子在今年5月底出现发动机烧机油问题!出现问题后开至广东省河源市东风标致骏马通4s店后,先是要300元检测费,然后告知发动机有问题,接着要1500元(不含维修费)打开发动机进一步检查,无奈只能答应,三天后再次告知发动机存在严重问题,需要更换大量的配件(附图),并且总费用高达3万多块!看着几乎把发动机都换了一个遍,消费者们!究竟标致4008的发动机有多大的质量问题啊!为什么开不到四年的车子,正常保养和正常行驶3万公里后就要大修,他们的车质量何在!我进行了4s店和厂家沟通,他们给我的答复就是我个人问题,丝毫不承认自己的发动机存在严重问题,反说我保养不行,说我个人造成的原因(都有电话录音),我反复打电话给标致服务热线进行投诉,反复强调我的车子保养正常!未发生过碰撞,甚至保险都没出过!怎么会是我个人问题!厂家一直不重视我的情况,也不深入了解我的车子为何要换那么多的配件!做为消费者我实在是冤!刚过来三年不足四年!关键是公里数才3万公里啊!3万公里!就要发动机大修!烧机油!大修!更换一堆的配件!工时费5500!大家评评理!为什么可以这般不负责任!这样的品牌公司为何可以这样对待消费者!我呼吁大家!标致的车子发动机有严重问题,而且对消费者不负责任!不要相信这个牌子的车!有问题的车主一定要向厂家讨个说法,维护消费者权利!

投诉回复:

东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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