投诉编号:【598102】 投诉时间:2021-05-17 12:10 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2017款 350THP 精英版
车辆高速行驶过程中突然发动机故障报警,提示:“发动机故障,请维修”,经4S店检测,涡轮增压压力调节电磁阀及真空管存在故障,需要更换维修,涉及金额约为1000多元,真空管设计缺陷,厂家已进行了改进,我从未收到相关信息,综上,我的车此次故障原因为产品设计缺陷导致的,厂家明知道产品设计有缺陷,未告知车主,未对涉及的所有产品进行召回,漠视车主的生命安全,任由产品故障发生,待车辆出质保期后,4S店以出保为由让车主自行承担费用,上述行为严重侵害了消费者的知情权、财产权、生命权,要求厂家对产品进行召回,承担全部的维修费用。
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。