一汽大众探岳底盘异响 油耗异常 变速箱顿挫

投诉编号:【606558】 投诉时间:2021-06-11 11:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

新车刚提100公里就出现升挡退挡拖拽感,店里说是正常,1000多公里开始出现变速箱异响,店里还是回复正常现象,1500公里燃油泵异响(目前已索赔更换)首保过后变速箱异响很大声了,倒车镜也出现异响,二保时发现大灯有污渍白内障,右大灯已索赔更换掉,目前更换的大灯又出现白内障,亮度很差,变速箱异响问题一直不能给个合理的解决方案,目前行驶3万多公里底盘异响,油耗忽高忽低,顿挫异常,同车况的道路比正常油耗高2倍,到目前为止经销商未能解决问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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