一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞导致油耗高

投诉编号:【606456】 投诉时间:2021-06-11 09:12 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

颗粒捕捉器堵塞导致油耗高、启停失灵和动力不足。最主要堵了以后没办法解决,是自己跑高速解决。最可怕的是说明书上写了,尽量避免短途行驶,这是什么逻辑,我买的是车,还是一款城市suv,不能短途行驶。当时购买时没有任何信息告诉我,这是一款只能跑长途的汽车。自动启停经常失效,在今年四月份,五月份经4s店检测电池亏电,但是还没有到达生产商的标准,不能判定电池有问题,经过两次充电,自动启停时好时坏,难道我买的是一款质量不合格的产品吗,一年的新车,问题隐患多,生产商把这样的产品卖给车主。以至于现在发现发动机舱内的零件已经全部生锈,还是我在网上查询有漏水导致,一年的新车发动机舱漏水,都不知泡了多久了,这样有隐患的车,厂家也没个说法。而且车灯透镜发白,影响夜间照明。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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