投诉编号:【605962】 投诉时间:2021-06-09 18:09 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X5 投诉车型:2021款 1.5T DCT 旗舰型


本人于3月25日购车,上牌两个月不到,转向助力异响,方向盘不正。提前去4s店做首保。发现传动轴严重生锈。4s店检查确认。方向机有质量问题要更换。5月30号与4s店沟通无效。我没同意,新车才上牌一个月不到就出现这样的问题。这说明出厂前这台车就有问题。难道厂家出厂没有经过严格检测吗?随便生产一台车就出来上市卖吗?这不是欺骗在欺骗消费者吗?这样的质量国产车怎么能与合资车抗衡呢?难道长安欧尚是这样维护品牌形象的吗?强烈要求厂家和经销商换车。希望有关领导帮忙解决一下此问题。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。