投诉编号：【605771】 投诉时间：2021-06-09 10:32 投诉品牌：东风日产 投诉车系：骐达TIIDA 投诉车型：2014款 1.6L CVT 舒适型
您好老师，我2014年购买的14款骐达，目前开了四万6千公里。前几天仪表盘发动机故障灯亮，去4S店检测说变速箱阀体故障需要更换。我查询了骐达变速箱阀体方面的信息，发现我这个车并不是个例，于是又找专业维修人员鉴定，结论是其变速箱阀体存在设计缺陷，打厂家投诉电话，厂家回复已出保修期，自费更换处理，对这样不负责任的答复我很气愤，才行驶了四万多公里就出现这么大问题，变速箱自身有问题还要用户自费维修，天理何在！！想咨询一下这种情况该怎么维权谢谢！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
